ASSIGMENT WEEK 4 – BD101 UI/UX

Assigment Week 4

Instruksi Tugas:

1. Pahami Pengguna dan Project: Setiap kelompok harus mendefinisikan siapa pengguna dari aplikasi atau situs web yang mereka rancang, serta memahami kebutuhan dan tujuan pengguna tersebut. Pertimbangkan skenario penggunaan yang paling umum dalam project kalian.

2. Buat Outline User Flow:

– Titik Mulai: Tentukan titik masuk (entry point) di mana pengguna pertama kali berinteraksi dengan platform kalian (misalnya halaman login, beranda, dll.).

– Tahapan Proses: Identifikasi langkah-langkah yang harus diambil pengguna untuk mencapai tujuan, seperti memilih produk, memesan layanan, atau menyelesaikan pembayaran.

– Titik Akhir: Tentukan akhir dari alur tersebut, di mana pengguna telah menyelesaikan tujuannya (misalnya konfirmasi pembayaran atau pengiriman pesanan).

3. Gunakan Elemen Visual yang Tepat:

– Persegi Panjang: Gunakan untuk menandakan halaman atau layar dalam aplikasi.

– Lingkaran: Gunakan untuk menandakan tindakan yang dilakukan pengguna (misalnya, “Pilih”, “Bayar”).

– Diamond: Gunakan untuk pertanyaan atau pilihan yang membutuhkan jawaban “ya” atau “tidak” (misalnya, “Apakah pengguna memiliki akun?”).

– Garis Bertanda Panah: Gunakan untuk menunjukkan alur atau langkah yang diambil pengguna dari satu tahap ke tahap berikutnya.

4. Skenario Penggunaan Berbeda: Jika project kalian memungkinkan, buatlah beberapa skenario user flow yang berbeda untuk menunjukkan variasi cara pengguna mencapai tujuannya (misalnya, pengguna membayar dengan uang tunai atau e-wallet).

5. Dokumentasi dan Komunikasi: Setiap kelompok harus memastikan bahwa user flow yang dibuat mudah dipahami oleh orang lain, termasuk anggota tim non-teknis. Berikan label yang jelas dan deskripsi singkat di setiap bagian.

6. Presentasi: Setelah selesai, setiap kelompok harus mempresentasikan user flow mereka di kelas, menjelaskan logika di balik alur yang mereka buat dan bagaimana hal itu memudahkan pengguna mencapai tujuan.

Jawab ;

1. efinisi Pengguna Website Penyewaan Lapangan Tennis

   1. Pemain Tennis Reguler
   • Usia: 20-50 tahun
   • Bermain tennis 2-3 kali seminggu
   • Membutuhkan kemudahan booking lapangan secara rutin
   • Ingin melihat ketersediaan jadwal dengan cepat
   • Mencari lapangan dengan fasilitas berkualitas
   2. Pemain Tennis Kasual
   • Usia: 16-60 tahun
   • Bermain tennis sesekali (1-2 kali sebulan)
   • Butuh informasi detail tentang fasilitas lapangan
   • Mencari harga yang terjangkau
   • Perlu fleksibilitas dalam pembatalan
   3. Pelatih Tennis
   • Memberikan les private atau grup
   • Perlu memesan lapangan untuk jadwal reguler
   • Butuh informasi lengkap tentang kondisi lapangan
   • Mencari kemudahan dalam penjadwalan berulang
   4. Administrator Klub/Pengelola Lapangan
   • Mengelola ketersediaan lapangan
   • Memproses pembayaran
   • Mengatur jadwal perawatan
   • Menangani pembatalan dan perubahan jadwal

   B. Kebutuhan dan Tujuan Pengguna

   1. Fungsional Utama
   • Melihat ketersediaan lapangan secara real-time
   • Melakukan pemesanan dan pembayaran online
   • Menerima konfirmasi booking via email/SMS
   • Mengakses riwayat pemesanan
   • Membatalkan atau mengubah jadwal booking
   2. Kemudahan Penggunaan
   • Antarmuka yang intuitif dan mudah dinavigasi
   • Proses pemesanan yang singkat (maksimal 3-4 langkah)
   • Tampilan yang responsif untuk desktop dan mobile
   • Filter pencarian berdasarkan tanggal dan waktu
   3. Informasi
   • Detail fasilitas lapangan (jenis lapangan, pencahayaan, dll)
   • Harga sewa per jam/paket
   • Peraturan penggunaan lapangan
   • Kebijakan pembatalan
   • Kontak darurat
   4. Keamanan dan Pembayaran
   • Sistem pembayaran yang aman
   • Perlindungan data pribadi
   • Verifikasi identitas pengguna
   • Riwayat transaksi yang transparan
   5. Nilai Tambah
   • Program loyalitas/reward
   • Notifikasi promosi atau event khusus
   • Komunitas pemain tennis
   • Tips dan artikel tentang tennis
   • Sistem rating dan ulasan lapangan
   6. Tujuan Pengguna
   • Menghemat waktu dalam proses pemesanan
   • Mendapatkan kepastian ketersediaan lapangan
   • Menemukan lapangan yang sesuai kebutuhan
   • Mendapatkan pengalaman bermain tennis yang optimal
   • Mengelola jadwal bermain dengan efisien
2. Berikut user flow sederhana website penyewaan lapangan tennis